度小满CTO张文斌：Agent在金融重点场景使用初见效益

　　新浪科技讯 5月14日上午信息，张文重点在Create2026百度AI开发者大会上，金融度小满CTO张文斌指出，场景初xm官网操作随着Agent的使用构建变得越来越容易，智能体治理体系扩展将成为重点工作，效益这是张文重点未来每个从事AI使用的团队必须答复的挑战。

　　张文斌交流了度小满在金融领域鼓励Agent规模化使用的金融实践教训并指出，“在过去一年中，场景初度小满将Agent部署到了多个重点业务场景，使用并已取得初步使用效益。效益”

　　据悉，张文重点在客户服务部分，金融度小满金融顾问Agent可供给24小时个性化服务，场景初xm官网操作客户难题一次性答复率从60%深化至87%，使用客户用信率深化了15%。效益过去客户咨询需要排队等待人工客服，现在任何时刻都有一个领会你要求的Agent在为你服务。

　　在风控部分，危险评判Agent达到了危险模型和布局的自进化，布局迭代周期从过去的周级甚至月级压缩到小时级，信贷逾期危险降低了12%。

　　在客户经营部分，客户洞察Agent精准捕获客户的要求时机，迅速满足个性化要求，其给出的产品修正提议有95%被员工接受，这加快了产品修正和革新。

　　随着Agent在重点业务场景的落地，度小满逐渐沉淀出了一整套金融级Agent Infra，支持Agent的构建和运行。为了让每个员工都可以使用这套金融级Agent Infra，度小满构筑了一站式AI使用平台“原力平台”——不仅供给了Agent搭建的充分能力，还集成了支撑、合规、权限等持续基座，让每位员工都能基于自己的职业教训，在原力平台上方便地构建各场景Agent，让Agent Infra从支撑几个重点Agent，变成整个安排的AI能力底座。

　　据悉，原力平台上线后，目前平台上运行着300多个高频智能体，大幅深化了工作效益。以反洗钱核查Agent为例，过去反洗钱核查依靠人工，效益低且受核查员个人教训作用。度小满业务团队基于原力平台的工作流编排和工具调用能力，一个人用一周时间即达成搭建。上线后已核查超过20，000个案例，直接使用率达到93%，单笔核查时间降至50秒。（文猛）

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责任编辑：杨赐

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新华社基辅5月14日电 乌克兰国家紧急状态局14日在社交媒体宣布信息称，俄罗斯当天对乌克兰首都基辅发动大规模空袭，已造成至少12人死亡，目前救援人员仍在建筑废墟